Всё о сайтах и маркетинге

Зачем нужна CRM и какая вам подойдёт

Быстро и просто.

Не надо долго искать информацию.

Просто выбирайте один из вариантов, который вам нужен и переходите по ссылкам следуя инструкциям. Мы не будем лить воду и печатать многобукв, просто каждый на этом сайте, получит то, что ему нужно.

Сэкономьте своё время и деньги. Поверьте мы в своё время потратили и то и другое и не позволим вам совершить ошибок

Для чего нужна CRM

Получить прибыль (выгодно реализовать как можно больше товаров и услуг) — конечная цель любого бизнеса. Чтобы достичь этой цели, нужно задействовать все инструменты, в том числе оптимизировать взаимоотношения с клиентами при помощи стратегии CRM. Разберемся подробнее, для чего нужна CRM-система и как она влияет на бизнес.

Главные функции CRM-систем остаются неизменными — это сбор, хранение и использование информации о клиентах (покупателях, поставщиках, партнерах). Клиенты — один из важнейших активов любой компании.

Если говорить короче и проще, то CRM помогает провести клиента по всей цепочке своей воронки продаж (Если в первый раз слышите про воронку, то погуглите) и не потерять его ни на каком этапе. CRM подскажет вам или вашим менеджерам какой шаг будет следующим, напомнит, когда нужно связаться с клиентом, поможет отправить счёт, сообщит о входящем письме или звонке и при этом вся история сохранится в карточке клиента.

Мы на своём портале будем рассматривать примеры двух основных проверенных CRM. Это Амо-CRM и Битрикс-24

Ниже приведены примеры карточек клиента из обеих систем. При этом имейте ввиду, что карточки можно настроить под себя и мы показываем только примеры. О настройках карточек будет отдельный разговор.